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服务承诺
作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:864    更新时间:2014-10-4         ★★★

 一、实行首问责任制。首问责任人有责任向利用者提供热情周到的档案资料查阅服务,不得推诿;

二、查阅咨询服务。负责介绍档案文件资料的利用范围、查阅方法、检索途径、收费标准等;

三、提供利用服务。利用者持合法证件,可查阅利用开放范围内的档案文件;

四、提供复制服务。提供文件复印、照片翻拍、网上信息下载等有偿服务;

五、按有关规定收取查档保护费和复制费。

 

 

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